نلتزم في Chefs بحماية خصوصية بياناتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند تسجيل الحساب أو إنشاء الطلبات.

• بيانات التوصيل: مثل العنوان الجغرافي والموقع لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد.

• بيانات الاستخدام: معلومات أجهزة الاتصال وتفضيلات الطلب لتطوير تجربتك.

2. كيفية استخدام البيانات

• معالجة الطلبات وإدارتها وتوصيلها بدقة.

• تقديم الدعم الفني والتواصل معك بشأن حالة الطلب.

• تحسين جودة الخدمات وتطوير واجهة المستخدم.

• إرسال العروض والتحديثات المهمة (في حال الموافقة على استقبالها).

3. حماية البيانات وأمانها

• نطبق أعلى معايير الأمان والتشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع.

4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

• لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

• يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط (مثل العنوان ورقم الهاتف) مع فريق/شركاء التوصيل لإتمام الطلب.

5. حقوق المستخدم

• يحق لك في أي وقت طلب تعديل بياناتك، تحديثها، أو تقديم طلب لحذف حسابك ومعلوماتك عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء.